Существует несколько способов как узнать баланс карты рассрочки Совесть. Заемщику лучше знать о всех вариантах, чтобы использовать их в той или иной ситуации.
Содержание:
Узнать баланс в личном кабинете
Самый простой способ – проверка баланса через личный кабинет. Регистрация персонального аккаунта выполняется на официальном сайте карты Совесть. Владельцу пластиковой карты достаточно указать свой номер телефона, указанный при регистрации и получить пароль для дальнейшего входа.
В личном кабинете на главной странице видна информация о:
- доступном остатке;
- общей сумме задолженности;
- сумме ближайшего платежа и дате внесения средств.
СПРАВКА. Личный кабинет открывает доступ к самой разной информации. В частности, о действующих акциях и предложениях, списке партнеров банка и многое другое.
Посмотреть задолженность через мобильное приложение
Мобильное приложение устанавливается на телефоны или планшеты с операционной системой Андроид или IOS. По своей функциональности оно идентично компьютерной версии. Вход в приложение осуществляется по логину (номер мобильного телефона) и паролю. Данные о балансе находятся на главной странице личного кабинета.
Проверить состояние счета по телефону
Служба поддержки Киви банка также готова в любой момент дать сведения об оставшемся на карте балансе и сумме задолженности на текущий момент. Звонки по РФ бесплатны. Связаться с клиентской поддержкой можно по телефонам:
— 8 (495) 510-20-14 для жителей Москвы и Подмосковья;
— 8 (800) 510-20-14 для других регионов РФ.
ВАЖНО. При совершении звонка с мобильного телефона, который был привязан к карточке, информация предоставляется оператором без требования идентификация личности. Звонки с других номеров требуют указания серии и номера паспорта.
Узнать остаток долга через СМС-оповещение
При получении карточки Совесть или в любой период ее использования собственник может подключить услугу СМС-оповещения. Данная услуга подразумевает постоянное информирование владельца о состоянии счета. СМС приходят после каждой покупки или перед наступлением срока платежей.
Почему на карте Совесть минус на балансе
Обнаружение нулевого или минусового баланса на карточке Совесть может привести к замешательству. Действительно, как может образоваться минус на кредитном счете? Существует три причины такого явления:
- Системный сбой. Ситуация регулируется обращением в службу поддержки.
- Просрочка платежа. Если выставленная сумма не внесена своевременно, она автоматически уходит в минус. Устранить минус можно оплатив задолженность.
- При более глубокой проверке заемщика были обнаружены факты, которые привели к аннулированию выданного кредита. Если к этому времени некоторая сумма уже была потрачена, баланс уйдет в минус.
ВНИМАНИЕ. При появлении минусового баланса стоит сразу же дозвониться в службу поддержки Киви банка и уточнить причину такого явления.
